Quando ti trovi in una situazione di mobilità ridotta, installare un montascale nella tua casa è spesso la soluzione per continuare a vivere in modo indipendente e per goderti il tuo spazio vitale senza che le scale diventino un ostacolo o un pericolo. .
Tra le offerte di mercato, thyssenkrupp Home Solutions propone montascale di qualità eccezionale e adatti a tutti. Questo gruppo riconosciuto a livello mondiale è leader nell'accessibilità da oltre 60 anni e ha 62 siti in Francia. Sviluppa e installa la stragrande maggioranza degli ascensori in Francia e nel mondo grazie alla consulenza di terapisti occupazionali e al know-how dei tecnici del marchio.
Tutti i modelli di montascale sono dotati di cintura di sicurezza, cruise control e telecomando wireless. Hanno anche un rilevatore di ostacoli per prevenire il maggior rischio possibile. Progettati con un unico binario, che può essere lungo fino a 34 metri, questi montascale occupano poco spazio e si adattano al tuo interno. Ogni cliente può anche scegliere il proprio colore e abbinarlo al sedile e al motore.
Riacquistata autonomia
A causa dell'età o di un problema di mobilità, il secondo piano della casa potrebbe diventare inaccessibile. Di fronte a questo problema, possiamo scegliere tra spostare o far installare un montascale in modo da poter continuare a vivere a casa. Per mantenere l'autonomia ed evitare l'isolamento, la scelta di un montascale è la soluzione più adatta per le persone a mobilità ridotta. Fornisce un accesso al pavimento senza sforzo e senza rischi grazie a un sistema di seduta sollevabile che si muove lungo i gradini. Anche in caso di interruzione di corrente rimane funzionale grazie alle sue batterie che vengono ricaricate dalla rete.
Per beneficiare di un'installazione sicura adattata alle proprie esigenze, un professionista viene a casa per studiare la configurazione della scala. Con questo aiuto, l'utente è garantito non solo di avere un dispositivo di qualità, ma anche di poter beneficiare di aiuti finanziari.
Servizio clienti su misura
La manutenzione intorno a un montascale inizia prima dell'acquisto e dovrebbe durare molto tempo dopo. Si inizia con una prima consulenza con un consulente a casa della persona per vedere la scala da montare e i vincoli della stessa. Quando il preventivo viene accettato, il tecnico prende le misure affinché l'attrezzatura corrisponda perfettamente ai vincoli del cliente. Non appena completata l'installazione, il professionista guida la persona nel suo utilizzo e ne testa tutte le funzionalità.
La manutenzione telefonica è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Thyssenkrupp si impegna inoltre a riparare il montascale per un periodo di almeno 10 anni.
thyssenkrupp Home Solutions è appena stata “Elected Customer Service of the Year 2022-2023” nella categoria “Mobility and Accessibility Solutions”, dopo essere stata valutata su 225 mystery customer test, raggruppando insieme telefono, e-mail e moduli (Internet), social network e navigazione web.
Questo segno di valorizzazione delle Relazioni con i Clienti è il più riconosciuto dal grande pubblico e premia il lavoro di tutto il personale di thyssenkrupp Home Solutions, sempre più dedito al servizio dei propri clienti.
Questo premio è il risultato di un impegno quotidiano da parte di tutti i reparti dell'azienda. La partecipazione a questa nuova sfida ha permesso di evidenziare la qualità dei suoi servizi e di migliorarli per offrire costantemente il miglior servizio ai clienti che si rivolgono a thyssenkrupp Home Solutions Elected Customer Service of the Year 2022-2023.
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Sito : thyssenkrupp Home Solutions
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