Grazie a quarant'anni di esperienza nel campo delle caldaie a biomassa, HARGASSNER è diventata un attore chiave nel riscaldamento a legna in Francia. Thomas Claus, amministratore delegato di HARGASSNER Francia, ci spiega come è nato il marchio e come si è sviluppato mantenendo i forti valori che lo hanno guidato fin dalla sua creazione.
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HARGASSNER produce caldaie a legna da quasi 40 anni. Come si è evoluta la vostra offerta dagli esordi?
HARGASSNER nasce in Austria nei primi anni 80. Il problema principale affrontato dal Sig. Hargassner è stato quello di progettare una caldaia che fosse alimentata automaticamente dal combustibile. Quasi 40 anni dopo, il marchio ha diversificato i combustibili legnosi (pellet, ceppi, cippato), offrendo un'ampia scelta per soddisfare tutti i tipi di esigenze. Inoltre, le potenze sono sempre più importanti e i campi di applicazione più numerosi: proponiamo caldaie per privati, ma anche modelli adatti ad edilizia collettiva, edifici pubblici, edifici industriali, ecc.
Ci impegniamo a fornire sistemi di riscaldamento affidabili, responsabili e confortevoli per tutti.Da qualche anno commercializziamo anche collettori solari termici per ridurre la bolletta energetica. Possono essere abbinati ad una caldaia a biomassa; la produzione di calore (riscaldamento e ACS) viene quindi ragionata tutto l'anno.
Quali valori sono importanti per te?
Prima di tutto, la vicinanza. Facciamo in modo che i nostri clienti abbiano sempre qualcuno a cui rivolgersi. Più che un gruppo industriale, HARGASSNER sono uomini e donne affiatati, garanti di un sistema solido, umano e di facile utilizzo.
Poi il servizio. Ascoltando i nostri clienti, ci sforziamo di essere reattivi e disponibili per supportare gli installatori-tecnici del riscaldamento nel loro lavoro quotidiano.
E infine, la qualità. I nostri prodotti, sviluppati in Austria, sono affidabili ed efficienti. Progettiamo le soluzioni di riscaldamento di domani con un requisito molto particolare.
Quale futuro per HARGASSNER Francia ora che le caldaie a legna sono democratizzate?
Le caldaie a biomassa sono davvero democratizzate. Anche il mercato ha registrato uno sviluppo significativo negli ultimi due anni, ma la transizione energetica di famiglie e professionisti è ancora in corso. Per HARGASSNER France, la qualità dei prodotti, delle installazioni e dei servizi è sempre stata la nostra parola d'ordine. La sfida è mantenere i nostri valori e la nostra richiesta di qualità rispondendo a un volume di installazioni molto più ampio.
Dalla storia della creazione di HARGASSNER in Francia, vogliamo anche mantenere un forte impegno per l'industria del legno. Questo aspetto "militante" ci stimola quotidianamente e in tutte le nostre concessionarie.