Dall'apertura del mercato alla concorrenza, il 1 ° luglio 2007, si è parlato di tariffe regolamentate e offerte di mercato? Cosa cambia per il consumatore? Decrittazione con Solène Jaboulet, responsabile del mercato individuale presso GDF SUEZ.
Quali sono le principali differenze tra la differenza tra tariffa regolamentata e offerta di mercato?
Un contratto gas o energia elettrica alla tariffa regolamentata è fissato dalle Autorità Pubbliche e rivisto mensilmente per il gas e almeno una volta all'anno per l'energia elettrica. Si tratta quindi di un tasso variabile.
L'offerta di mercato è determinata liberamente dal fornitore. Le offerte di mercato più frequenti sono offerte a prezzo fisso per un periodo definito, ovvero offerte il cui prezzo è indicizzato a quello della tariffa regolamentata. Ma devi prestare attenzione alle 2 componenti essenziali di una bolletta energetica che sono l'importo dell'abbonamento e il prezzo del kWh. Ad esempio, alcune offerte offrono un prezzo fisso solo per kWh, ma con un abbonamento il cui prezzo può variare. Per quanto riguarda le offerte indicizzate, il prezzo per kWh è generalmente inferiore a quello della tariffa regolamentata, ma l'importo dell'abbonamento può essere superiore. In ogni caso le offerte di mercato non sono vincolanti e il cliente può tornare in qualsiasi momento e gratuitamente al prezzo regolamentato se lo richiede.
GDF SUEZ offre sia un'offerta tariffaria regolamentata che offerte di mercato. Ci sono differenze di prezzo reali?
Per il gas, il fornitore di energia offre la tariffa regolamentata e le offerte di mercato. Si tratta di offerte a prezzo fisso, sia per l'abbonamento che per il prezzo per kWh, garantite senza maggiorazione (tasse escluse) per 1, 2 o 3 anni, a scelta del cliente. Le offerte a prezzo fisso consentono al cliente di avere una migliore visibilità sul proprio budget energetico. Nel gas, GDF SUEZ DolceVita propone così diversi tipi di offerte di mercato a prezzo fisso: ad esempio eDolce, un'offerta web al 100%, che il cliente sottoscrive e gestisce su Internet; DolceVert, che offre gas di compensazione del carbonio; DolceConfort che, abbinato ad un termostato collegato, consente un risparmio fino al 20% sulla bolletta del gas.
In che modo l'offerta di mercato di GDF SUEZ si distingue dai suoi concorrenti?
Con le sue offerte di mercato, GDF SUEZ DolceVita offre un servizio gratuito molto innovativo chiamato Cap Ecoconso: consente ai consumatori di monitorare nel tempo i propri consumi di gas o di elettricità, di confrontarli con quelli di famiglie simili, e di trarne vantaggio consulenza personalizzata per risparmiare energia. I nostri studi hanno dimostrato che utilizzando attivamente questo servizio, un cliente può risparmiare fino al 5%.