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Call-calling
Cell-calling è definito, ai sensi dell&39;articolo L221-16 del codice del consumo, come contattare telefonicamente un professionista allo scopo di conclusione di un contratto relativo alla vendita di beni o alla prestazione di un servizio."
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Vendita di abbonamenti, lavori di isolamento
Questi solleciti telefonici vengono emessi, il più delle volte, da aziende che desiderano vendere vari abbonamenti, che ti incoraggiano a portare lavori di riqualificazione energetica e incoraggiarvi a registrarvi su un sito CPF per beneficiare delle cosiddette ore di formazione gratuite."
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Il pericolo della propaganda
Naturalmente, queste sollecitazioni sono spesso abusive e talvolta pericolose perché incoraggiano le persone a fornire informazioni personali, coordinate bancarie o, peggio, , chiamate a pagamento.
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Proibito dalla legge
La legge del 24 luglio 2020 vieta le chiamate a freddo per le aziende del settore del rinnovamento energetico o delle energie rinnovabili. In caso di violazione, l'azienda interessata può pagare una sanzione fino a 375.000 euro.
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Come evitare le chiamate a freddo?
Se ti chiama un numero che non conosci, non rispondere. Se qualcuno tenta di contattarti, ti lascerà semplicemente un messaggio vocale di presentazione: in questo modo conoscerai più facilmente l'identità della persona.
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Iscriviti a una lista di opposizione
Per contrastare queste sollecitazioni abusive, puoi iscriverti a una lista di opposizione: Bloctel. Pertanto, le aziende non avranno più il diritto di chiamarti per sondarti e sarai in grado di evitare chiamate fraudolente.
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Alcune eccezioni
Se sei registrato su Bloctel, alcuni professionisti potrebbero comunque chiamarti.Ciò è particolarmente vero per gli istituti di sondaggi e le associazioni senza scopo di lucro quando non effettuano prospezioni commerciali.
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Contratti in corso
Alcune aziende con cui hai un contratto in corso potrebbero anche continuare a chiamarti.
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Cosa fare se le chiamate continuano?
Se le chiamate continuano segnala il numero sul sito di Bloctel. Puoi anche fare appello alle associazioni dei servizi ai consumatori.
Chiamate incessanti, messaggi di testo da numeri sconosciuti ecco come evitare e interrompere definitivamente le chiamate a freddo.
Le chiamate indesiderate e le molestie vocali sono una vera piaga e possono rendere la vita difficile ad alcuni utenti.
Come evitare chiamate a freddo?
Ricevi telefonate di lavoro indesiderate? Alcune persone (con voci da robot in particolare) cercano di venderti abbonamenti o hai fatto lavori di isolamento in casa tua? Questa è una richiesta telefonica.Fortunatamente, quest'ultimo può essere evitato. Tutto quello che devi fare è registrarti in una lista di opposizione: Bloctel. Se le chiamate continuano, puoi fare ricorso a un'associazione dei consumatori o allertare i servizi della DGCCR.
Chiamate a freddo: cosa dice la legge?
Dal 24 luglio 2020, la legge vieta le chiamate a freddo per le aziende del settore del rinnovamento energetico o delle energie rinnovabili. In caso di inosservanza di tali obblighi, queste persone rischiano sanzioni fino a 75.000 euro e 375.000 euro per le aziende.
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