I danni causati dall'acqua rappresentano il 41,3% dei sinistri domestici nel 2020 in Francia. E questo numero è in aumento. La maggior parte dei sinistri deriva da perdite nelle tubature, rubinetti chiusi male o anche da una cattiva tenuta di vasche da bagno e docce. Fortunatamente, questa copertura è inclusa nella tua polizza assicurativa sulla casa! Spieghiamo come funziona.
"
Cosa copre la garanzia "danni causati dall'acqua" della tua assicurazione sulla casa?
I reclami generalmente coperti sono:
- danni derivanti da perdite o traboccamento di dispositivi ad effetto acqua: una vasca da bagno, una lavatrice,
- perdite risultanti da problemi alle tubazioni, a condizione che le tubazioni non siano interrate,
- rottura e straripamento di grondaie e canali,
- infiltrazioni attraverso tetti, guarnizioni di sanitari e tegole.
Le opzioni di garanzia che puoi aggiungere al tuo contratto:
- infiltrazioni d'acqua sulle facciate,
- infiltrazione attraverso terrazze, balconi, lucernari, tettoie,
- il trabocco o la fuoriuscita di un acquario
Cosa non è generalmente coperto dalle compagnie assicurative:
- danni dovuti a condensa, umidità, porosità,
- reclami relativi a riflussi, rotture e intasamenti di condotte interrate,
- danno causato da una sostanza diversa dall'acqua (olio o benzina per esempio).
Come dichiari i tuoi "danni causati dall'acqua" al tuo assicuratore?
Hai 5 giorni lavorativi per dichiarare l'incidente e l'origine della perdita telefonicamente o nella tua area clienti. Per sicurezza, raddoppia questa dichiarazione con una lettera con avviso di ricevimento da inviare al tuo assicuratore. Puoi allegare tutti gli elementi utili per procedere al tuo risarcimento: foto, fattura della merce danneggiata.
Per risparmiare tempo, invia un rapporto amichevole sui danni provocati dall'acqua. Questo documento deve essere compilato da tutte le persone coinvolte nell'incidente. Deve menzionare i dettagli di contatto dei protagonisti, le circostanze del disastro e la natura del danno.
La competenza è obbligatoria?
La valutazione non è obbligatoria, ma se l'importo del danno stimato è superiore a 1.600 euro o se il sinistro si ripete, il tuo assicuratore può nominare un esperto. La relazione dell'esperto determinerà l'importo del tuo compenso. Puoi chiedere un secondo parere in caso di disaccordo sulle conclusioni del rapporto. Se assumi un esperto indipendente, sarà sicuramente a tue spese.
Qual è il ruolo dell'esperto?
L'esperto deve trovare la causa del disastro, le circostanze e le possibili responsabilità del disastro.
Elencherà tutte le merci danneggiate, le riparazioni o le sostituzioni da effettuare. Sarà inoltre attento al grado di obsolescenza dei beni mobili e immobili.
Queste conclusioni saranno dettagliate in un rapporto che verrà utilizzato per valutare l'importo del danno che deve essere risarcito dall'assicuratore.
L'esperto dovrebbe inviarti la sua relazione?
La legge non richiede all'assicuratore di inviarti la perizia. Tuttavia, se non sei d'accordo con le soluzioni proposte, e se il rifiuto del risarcimento si basa sulle conclusioni del perito, puoi inviare la tua richiesta con lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla compagnia assicurativa. L'assicuratore è quindi tenuto a inviarti il rapporto. In caso di rifiuto, puoi intraprendere un'azione legale.
Quando avviene la perizia?
Le scadenze variano a seconda della compagnia assicurativa. In media per i danni causati dall'acqua, un esperto interviene entro 15 giorni, ma questo periodo a volte può essere più lungo.
Come avviene la perizia?
Al momento della perizia è consigliabile essere presenti per mostrare e spiegare tutti i dettagli del sinistro. Su richiesta del perito, è necessario fornirgli tutti i documenti giustificativi che consentano di valutare il/i bene/i danneggiato/i: fatture, foto, ecc.
La perizia sarà anche l'occasione per menzionare eventuali costi sostenuti per riparare il danno che non poteva aspettare. Dovrai presentare una prova di pagamento per il lavoro. Si consiglia di non eseguire alcun lavoro fino a quando l'esperto non ha reso le sue conclusioni, a rischio di ridurre il compenso.
Come scegliere la giusta assicurazione casa multirischio?
Gli assicuratori generalmente offrono un'offerta di base che include garanzie di responsabilità civile obbligatorie: danni causati dall'acqua, incendio ed esplosione. A seconda della tua proprietà e delle tue esigenze, puoi modificare le opzioni e il prezzo del tuo premio assicurativo.
I danni causati dall'acqua sono il reclamo più comune, sottoscrivere la prima offerta di prezzo dalle compagnie assicurative può essere una soluzione economica.
Per un centinaio di euro, puoi quindi essere assicurato contro questo tipo di danno. Tuttavia, controlla prima di firmare le esclusioni di garanzia e la franchigia, che possono influenzare l'importo dei tuoi contributi e i tuoi eventuali rimborsi.
Il furto con scasso è solo al quarto posto tra le denunce. Se non hai oggetti di valore, valuta se è necessario o meno stipulare una copertura "furto" .
Per la tua casa dovresti scegliere una compagnia assicurativa o una mutua assicuratrice?
Le due strutture si differenziano per modello di governance e obiettivi.
Le compagnie di assicurazione sono società private disciplinate dal codice delle assicurazioni. Devono realizzare profitti e ridistribuirli agli azionisti. Tra questi troviamo: Generali, Axa, Allianz Con i suoi anni di esperienza, l'assicuratore Omnizz è una scelta di riferimento in termini di compagnia assicurativa.
Le mutue assicuratrici sono società senza scopo di lucro. Hanno l'obbligo di reinvestire tutti i loro profitti e non hanno azionisti. I clienti sono membri che hanno voce in capitolo nella politica e nelle strategie dell'azienda.Sono inoltre disciplinati dal codice delle assicurazioni. Maif, Macif e MMA sono reciproci.
Le offerte delle compagnie assicurative e delle mutue assicurative sono spesso abbastanza simili e dovrai confrontare i contributi, le franchigie e le garanzie reciproche per fare la tua scelta finale. Per soddisfare al meglio le tue esigenze, utilizza i comparatori di assicurazioni online o chiama un broker.