È essenziale rispettare le condizioni generali del contratto al momento della risoluzione dell'abbonamento TV. Spiegazioni.
Quando annullare l'abbonamento alla TV?
Gli abbonamenti TV sono generalmente conclusi in un periodo di impegno che varia a seconda dell'operatore. Una risoluzione alla scadenza è comunque possibile assicurando il rispetto del periodo di preavviso definito nelle condizioni generali.
Secondo l'articolo L215-1 del Codice del consumo modificato dalla legge Chatel, gli operatori sono tenuti a informare gli abbonati per iscritto del loro diritto di recedere dal loro abbonamento tra 3 e 1 mese prima della data di scadenza. Nel caso in cui l'abbonato non sia stato vincolato dal suo diritto, la risoluzione dell'abbonamento può essere effettuata in qualsiasi momento dalla data di rinnovo.
Come annullare l'abbonamento alla TV?
Al termine di un abbonamento televisivo deve essere inviata una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. In particolare, devono essere rispettati i termini di preavviso e le condizioni associate a ciascuna tipologia di risoluzione.
Anche l'attrezzatura di ricezione deve essere restituita all'operatore affinché la risoluzione abbia effetto. Tuttavia, i termini di risoluzione variano da un operatore all'altro.
Come annullare l'abbonamento a Numéricable TV?
È inoltre necessario inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno quando si interrompe un abbonamento a Numéricable TV.
Inoltre, l'abbonato deve pagare una penale di 50 euro e restituire il materiale fornito da Numéricable entro 15 giorni dalla risoluzione. Una volta che l'attrezzatura viene restituita in buone condizioni, gli viene restituita la cauzione precedentemente versata dal cliente.
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