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Cosa fare se il preventivo non viene rispettato?
Nel caso in cui il professionista fatturi per lavori aggiuntivi non menzionati nel preventivo e non aventi oggetto di un emendamento, il consumatore può rifiutarsi di pagarlo.Il cliente può avvisare il professionista.
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Il preventivo può essere modificato?
È possibile modificare il preventivo in alcuni casi (lavori aggiuntivi non previsti o richiesti dal cliente stesso) . Il professionista dovrà poi redigere un addendum che modifichi il preventivo precedente. Anche l'addendum deve essere firmato e approvato dal cliente.
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Come posso controllare un preventivo?
Il preventivo deve essere completo e molto accurato su tutto ciò che riguarda lavoro, pagamento e informazioni aziendali. Nulla deve essere lasciato al caso per evitare contestazioni.
Hai affidato un lavoro ad un artigiano e quest'ultimo ti fa una fattura superiore al preventivo? Cosa fare in tal caso? Scopri le risposte.
La fattura non corrisponde al preventivo: cosa fare?
Il professionista è tenuto a fornire un preventivo.Quest'ultimo diventa un contratto dopo la firma di entrambe le parti. Il cliente e il professionista sono quindi obbligati a rispettarlo. Può capitare che ci sia un superamento del preventivo inizialmente previsto. Il cliente può rifiutarsi di pagare l'importo imprevisto a meno che il preventivo iniziale non ne preveda la possibilità o se il cliente ha accettato di firmare un emendamento al preventivo iniziale.
È importante quindi ricordare che il professionista è tenuto a rispettare il prezzo indicato nel preventivo. Non ha quindi diritto a richiedere un supplemento per lavoro aggiuntivo senza aver ottenuto il tuo previo consenso.
In caso di contestazione, il cliente può dare formale diffida all'azienda a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento. Nel caso in cui non sia stato trovato un accordo amichevole, viene adito il giudice locale o il tribunale distrettuale.
Quale ricorso dopo un preventivo firmato?
Non appena il preventivo è datato e firmato da entrambe le parti, cioè dal cliente e dal professionista, assume valore di contratto. Entrambe le parti sono quindi tenute a rispettare i termini del contratto.
Ai sensi dell'articolo L114-4 del Codice del consumo, il consumatore "può risolvere il contratto di vendita di un bene mobile o di prestazione di un servizio mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento nel caso in cui la data di consegna della merce o di prestazione del servizio supera i sette giorni e non è dovuto a un caso di forza maggiore”.
Come modificare un preventivo firmato?
Una volta firmato e approvato, il preventivo ha valore di contratto e impegna il professionista a svolgere il servizio e il cliente a pagarlo. Tuttavia può capitare che una delle due parti voglia modificare il preventivo, o addirittura annullarlo. Ci sono casi in cui si può prendere in considerazione la modifica di una citazione.
Il professionista può proporre al cliente di modificare il preventivo per includere nuovi servizi da fornire. Questa proposta o questo emendamento alla prima citazione può indurre le due parti ad avviare una nuova trattativa per raggiungere un accordo.Il consumatore può rifiutare questa modifica e non approvare il preventivo modificato.
Come posso verificare un preventivo firmato?
Per evitare contestazioni, è indispensabile controllare il preventivo prima di firmarlo e approvarlo. Il preventivo deve essere preciso e completo per evitare contestazioni. Deve quindi menzionare:
- Descrizioni precise dell'opera;
- Cenzione dettagliata per natura delle spese con quantità e prezzo unitario;
- Data di inizio e fine lavoro;
- Termini di pagamento e deposito, termini di pagamento;
- Sanzioni in caso di ritardo nei lavori;
- Importo totale del lavoro tasse escluse, tasse e aliquota IVA incluse.